Got it?

Großartige Studie von Sean Mofitt von Agent Wildfire. The buzz report WOM survey gibt Aufschluss darüber, worauf man bei seinem WOM Marketing achten sollte und vor allem was man nicht tun sollte. Die 11 Todsünden sind:

1. Sich nicht authentisch verhalten (70,7%)
2. Keinen Dialog schaffen (51,2%)
3. Sich mit einer falschen Identität präsentieren. Z.B. Fake Blogging (51,2%)
4. Seine WOM Maßnahme nicht adäquat begleiten und betreuen (46,3%)
5. Ohne Strategie arbeiten (43,9%)
6. Keine Lnks setzen, um seine Geschäftsziele zu erreichen (26,8%)
7. Keine Veränderung der Geschäftspraktik, die sich aus seinem WOM Marketing ableiten ließe (22%)
8. Ohne Brand Message arbeiten (14,6%)
9. Nicht aureichend risikobereit sein (9,8%)
10. Nicht genügend Mittel bereit stellen (9,8%)
11. WOM nicht über eine einzelne Maßnahme hinaus fortzuführen (7,3%)

Hier gibt es die vollständige Studie und die Möglichkeit sich daran zu beteiligen.

Immer wieder hört man kritische Stimmen zu Virals. “Virals kommunizieren keine Markenbotschaften!”, “Virals geben für ihren viralen Selbstzweck den Marketinggedanken auf und legen nur Wert auf eine möglichst große Verbreitung!”, etc…. Na na na, wer wird denn gleich so negativ sein?! Mein momentaner Lieblingsviral bringt die Thematik selbstironisch auf den Punkt, stellt deswegen aber keineswegs seine Markenbotschaft in den Hintergrund

Rob von trnd erklärt es auf YouTube

Diesmal nicht von commoncraft, aber dafür in plain german. Besonders schön die Metapher mit dem Konsumentensack, in den man alles reinschüttet